旧金山——埃隆·马斯克周三上午向推特的员工发出了最后通牒:要么投入一个新的“硬核”推特,要么带着遣散费离开公司。
员工被告知他们必须签署保证书才能继续留在公司。“如果你确定自己想成为新Twitter的一员,请点击下面的链接,”这封发给所有员工的邮件中写道,该邮件链接到一个在线表格。
下午5点前还没签字的人。消息称,美国东部时间周四,他们被告知将获得三个月的遣散费。
在《华盛顿邮报》获得的这封午夜邮件中,马斯克表示推特“将需要非常硬核”。“这将意味着长时间高强度的工作,”他说。“只有出色的表现才算及格。”
这封承诺邮件,再加上要求员工返回办公室的新政策,预计将导致该公司更多的人员流失,而马斯克已经削减了一半的员工。马斯克说,推特未来将更多地是一个由工程师驱动的运营,虽然设计和产品管理领域仍然很重要,并向他汇报,但他说:“那些编写优秀代码的人将构成我们团队的大多数,拥有最大的影响力。”
硅谷的裁员热潮标志着大型科技公司一个时代的终结
与此同时,马斯克表示,他正在搁置Twitter的蓝色验证(Blue Verified),这是他担任Twitter所有者兼首席执行官以来的第一款主要产品,同时该公司正在解决该功能在首次推出时出现的问题。
一周前,Twitter推出了这款产品,用户只需每月支付7.99美元,就可以在自己的名字旁边获得一个蓝色的勾图标,并承诺将用户看到的广告数量减少一半,同时增加他们的帖子的可见度。到周五,这个选项消失了,因为出现了大量假冒的假账户,从拜登总统到篮球明星勒布朗·詹姆斯(LeBron James)。
埃隆·马斯克收购Twitter并解雇高管
周四晚上,该服务暂停注册,直到11月29日才会“重新启动”,“以确保它坚如磐石,”马斯克周二晚些时候在推特上宣布。
但据一名了解内部讨论的人士透露,Twitter内部的工作人员正在利用这额外的两周时间对此次发布进行事后分析,试图了解模仿行为失控的原因。由于担心遭到报复,这名知情人士要求匿名。
这次发射——以及它的退出——是马斯克旋风式的几周所有权的高潮,他在上个月底以440亿美元收购了这家公司。知情人士要求匿名描述内部事务,以及《华盛顿邮报》查阅的内部和外部汇编数据显示,这项新服务在短暂的任期内没有获得太多的吸引力——只倾向于少数小众社区,并威胁到Twitter的核心广告收入。
高级用户最有可能订阅,但他们也是该公司的主要广告基础——收入的关键驱动因素。《华盛顿邮报》看到的一份内部文件显示,如果Twitter仅依靠订阅,它将需要每月收取44美元的费用,以收回美国顶级用户群体产生的广告价值。根据这些文件,用户越活跃,订阅价格就需要越高。这些文件警告说,如果Twitter要弥补广告消费能力强的用户带来的收入,就需要削减广告的机会成本和高昂的订阅价格。
马斯克试图安抚广告商,承诺迅速改变Twitter
与此同时,一名软件开发人员对Twitter数据的分析显示,订阅Blue Verified的用户通常是宣传右翼政治、加密货币投机的账户,以及兜售色情等成人内容的用户。
据一位了解内部事务的人士透露,在Twitter暂停时,大约有15万用户订阅了Twitter Blue(包括Blue Verified),这一数字得到了来自Verified账户的内部数据和外部分析的证实。这只占每天使用Twitter的2.5亿人的0.06%。
这个订户数字每年只会带来1440万美元的收入——同时威胁到为Twitter Blue付费的超级用户产生的广告收入,他们将看到更少的广告,这是在马斯克接管之前的内部文件中警告过的一种权衡。
马斯克在推特上表示,新用户将看到“一半的广告”。
马斯克和推特没有回应对推特蓝事态发展的置评请求。
马斯克上个月底收购了推特网站,之后罢免了推特的领导层,让自己成为首席执行官,并解雇了一半的员工。他现在需要找到新的收入来源,因为推特预计将欠下大约10亿美元的年利息,还要收回马斯克的许多股权合作伙伴的投资。
广告商们已经表现出了警惕,上个月,马斯克在推特上发布了一篇充满阴谋论的文章,内容是针对众议院议长南希·佩洛西的丈夫保罗·佩洛西的攻击,这加剧了情况的恶化。在“蓝色认证”事件中,一些主要品牌被假冒,这只会增加他们的担忧。
埃隆·马斯克删除了一条关于保罗·佩洛西的推特。以下是为什么这很重要。
据《华盛顿邮报》本周报道,在制药巨头Eli Lilly暂停在该网站上的广告支出后,一条使用Eli Lilly名字和标志的虚假推文可能让Twitter损失了数百万美元。包括通用汽车、大众汽车和通用磨坊在内的其他公司表示,在马斯克上任后,他们暂停了广告——一些品牌是响应民权组织的呼吁才这样做的。
在试图安抚广告商的同时,马斯克也将注意力转向了订阅模式和潜在的付费墙。
根据Platformer网站的数据,Twitter Blue——之前允许用户编辑推文以及其他功能——在包括付费验证在内的新功能推出之前,已有大约10万名订阅用户。
《华盛顿邮报》看到的内部文件显示,Twitter美国约79%的广告收入来自10%的最有价值用户。该文件显示,其前1%的美国用户——也就是最有可能掏出8美元的用户——每月获得的服务收入超过40美元。
Twitter的付费验证服务在这里。你需要知道的。
根据Twitter为软件开发人员收集的公开数据,在15万Twitter Blue用户中,只有一小部分是虚假或开玩笑的账号。根据《华盛顿邮报》查看的数据,通过Twitter Blue“验证”的粉丝最多的账户中,有很大一部分来自Twitter上的几个特定子社区:色情、加密货币倡导者和海外账户,尤其是来自中东的账户。
这些数据由柏林软件开发人员特拉维斯·布朗(Travis Brown)编译,并由《华盛顿邮报》审阅和验证。
数据显示,在约13.5万名Twitter Blue订阅者中,大多数都是拥有几百名粉丝的普通用户,他们已经在该网站上注册了6年以上。(尚不清楚有多少人订阅了马斯克之前推出的Twitter Blue项目。)
与其他社交网络不同,Twitter允许露骨的性图片。Twitter上的许多成人表演者将该网站作为他们的营销渠道的顶端,以吸引新的付费客户,他们的Twitter显示名称在其他付费网站上宣传订阅价格,比如他们在onlyFans上展示自己的内容。
据《华盛顿邮报》本月早些时候报道,推特正急于推出一项付费视频功能,可以让他们的客户在推特上而不是其他地方支付,尽管该网站的内部监管机构将该产品标记为“高风险”。据平台报8月报道,在马斯克拥有推特之前,该公司意识到无法保证它不是在利用儿童性侵内容赚钱,因此之前一个专注于成人内容的订阅服务产品被搁置。
据《华盛顿邮报》的评论,近10%的Twitter Blue用户在他们的个人资料页面上谈论加密货币,包括流行的加密货币新闻和促进他们预计将上涨的加密货币投资的账户。
Twitter Blue新用户的一个主要群体是右翼影响者。大约150个与至少5个著名右翼影响者有过度互动的账户注册,以通过这种方式获得验证。
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